プロセス構築・改革／PLM運用支援
PLM（製品ライフサイクル管理）は、設計・調達・品質部門をつなぐ情報基盤の核心です。導入だけでなく、現場へ定着するまで支援します。
「PLMを導入したいが社内を動かせない」「導入したが使いこなせていない」「維持コストが高すぎる」——そのままにしていませんか？
アルターシステムは、PLM導入から運用プロセスの最適化・ヘルプデスク運用まで、業務側の視点で一貫して支援します。システム会社とは異なり、「業務を知っているパートナー」として、導入から定着まで伴走します。
決定するのはお客様。アルターシステムは、その判断を支える情報基盤と業務プロセスを整えます。
※ PLM：Product Lifecycle Management（製品ライフサイクル管理）の略。設計・調達・製造・品質にまたがる製品情報を一元管理するシステム・仕組みのこと。
こんな課題にお応えします
PLM導入・運用に関して多くの企業様が直面する4つの課題と、アルターシステムの支援内容です。
| 課題 | アルターシステムの支援 |
|---|---|
| ① 経営層への説得材料が整っていない | 導入効果の可視化・ROI試算・他社事例の整理など、経営層への説得材料の準備をご支援します。 |
| ② 業務側のリソース・知識が不足している | PLM導入経験のあるエンジニアが、貴社PJ推進部門・PLM導入ベンダー・利用部門の三者をつなぎ、プロジェクトを円滑に推進します。 |
| ③ 利用部門の業務変革への理解が得られない | 各部門の業務フローを把握した上で、変革内容の整理・説明資料の作成・現場への展開支援を行います。 |
| ④ 導入後の維持・管理コストが高い | データ維持・ヘルプデスク・教育支援のノウハウを活かし、低コストでの継続運用を実現します。 |
アルターシステムの支援ポジション
支援内容
01
PLM導入支援
PLM導入プロジェクトにおいて、業務側の視点で各部門をつなぎ、円滑な推進を支援します。
システム会社が対応できない「業務プロセスの変革」「現場への定着」を担います。
支援内容
- PLM導入プロジェクトの推進支援
（PJ推進部門・ベンダー・利用部門の調整） - 業務要件の整理・業務フロー設計・
変革内容の明確化 - グローバル管理コードの統一支援
- BOM（部品表）体系の
運用診断〜改善 - 各種運用マニュアル・定義書の作成
02
PLM運用・ヘルプデスク支援
PLM導入後の「維持・管理コストが高い」という課題に対応します。
アルターシステムが運用を担うことで、社内リソースを本来の業務に集中させることができます。
支援内容
- 各種運用ヘルプデスク
（ユーザーからの問い合わせ対応） - 業務運用プロセスの運用診断〜
改善提案 - PLMデータの日常管理・品質維持
- 利用部門向け教育・
操作トレーニングの実施 - 運用ルール・基準書の改定・
メンテナンス
PLM運用支援の体制イメージ
提供サービス一覧
PLMに関わるあらゆる業務フェーズで支援します。
サービス
- PLM導入支援
（要件定義・業務フロー設計・
変革推進） - グローバル管理コードの統一支援
- BOM体系の運用診断〜改善
- 業務運用プロセスの
運用診断〜改善 - 各種運用マニュアル・定義書の作成
- 各種運用ヘルプデスク
（サポートデスク） - 利用部門向け教育・トレーニング